Искусственный интеллект в проектной деятельности - ответы на вопросы

При пилотном запуске Mindbox на части аудитории команда заметила, что данные транзакций из биллинга приходят с задержкой и неконсистентны с данными сайта (неконсистентность — это когда два источника (в нашем случае: биллинг и сайт) содержат разные сведения о одном и том же событии или объекте). Что следует сделать в первую очередь?

• Временно отключить интеграцию с биллингом и продолжить работу только с другими данными без транзакций.
• Запустить релиз платформы на всю базу сразу, рассчитывая, что в большем объёме данные будут обрабатываться корректнее.
• Приостановить запуск, исследовать причину задержек, согласовать формат и расписание передачи данных и доработать интеграцию.
• Создать новый сегмент на основе имеющихся данных, даже если они расходятся с сайтом, и сразу запустить рассылку.

К поведенческим показателям, которые анализирует Mindbox, относится ...

• наличие юридического лица у клиента
• последовательность просмотра категорий
• номер карты лояльности
• стоимость лицензии платформы

Заранее настроенные последовательности действий в Mindbox, запускаемые автоматически при определенных условиях, — ...

В JAICP ... всего выступает в роли цели

• появление нового сообщения от бота
• оформление заказа
• загрузка изображения
• открытие настроек системы

Нормативный документ, определяющий цели, принципы и механизмы развития ИИ-технологий в России, направленные на укрепление технологического суверенитета и интеграцию ИИ в экономику, госуправление и социальную сферу, — ...

• Концепция регулирования искусственного интеллекта (ИИ) и робототехники
• Федеральный закон № 258-ФЗ ФЗ «Об экспериментальных правовых режимах в сфере цифровых инноваций в Российской Федерации»
• Национальная стратегия развития искусственного интеллекта (ИИ)
• законопроект «О регулировании систем искусственного интеллекта (ИИ) в России»

Невидимое изображение, встроенное в email для отслеживания открытия писем,

Данные в JAICP поступают ... каналам связи

• по текстовым, голосовым, сенсорным
• по текстовым, голосовым, мультимодальным
• только по текстовым и голосовым
• по голосовым, визуальным, API

Применение методов машинного обучения для предоставления конкретных, действенных рекомендаций по оптимизации проектных решений относится к ... аналитике

• прогнозной
• проектной
• предписывающей
• предиктивной

В системе отчетности JAICP выделяются три группы ключевых показателей, такие как ...

• технические, рекламные, юридические
• показатели эффективности диалога, показатели бизнес-результатов, показатели качества
• клики, показы, расходы
• пользователи, устройства, сессии

К основным показателям для оценки качества трафика относятся ... (Укажите 3 варианта ответа)

• показатель отказов
• время на сайте
• глубина просмотра
• возраст аудитории

Вы — проектный менеджер нового интернет-магазина. Через неделю после запуска маркетинг сообщает: высокий процент отказов и очень короткое среднее время сессии — пользователи уходят раньше, чем доходят до карточки товара. Топ-менеджмент требует быстрых выводов, в чем причины утечек.
Что следует сделать для выявления причин?

• Провести поэтапный анализ пользовательского пути.
• Сравнить сегменты по геолокации.
• Посмотреть отчет «Источники переходов».
• Создать дашборд с основными метриками для руководства.

В модель цифровой трансформации проектной деятельности по PMI (Project Management Institute) входят такие компоненты, как ... (Укажите 3 варианта ответа)

• технологическая трансформация
• процессная трансформация
• организационная трансформация
• финансово-правовая трансформация

Интернет-магазин заметил: пользователи активно добавляют товары в корзину, но значительная часть уходит, не завершив покупку. Ваша задача — выбрать наиболее эффективный тип ретаргетинга для возвращения этих пользователей и завершения конверсии.
Какой тип ретаргетинга будет наиболее эффективным в этой ситуации?

• Статический ретаргетинг.
• Динамический ретаргетинг.
• Поисковый ретаргетинг.
• Ретаргетинг по CRM-базе.

Во время пиковых распродаж система начала испытывать задержки при обработке кликов и событий.
Какие действия следует предпринять компании?

• Не менять логику обработки, ограничиться пассивным мониторингом и последующим разбором инцидента.
• Приоритизировать критичные события, буферизовать остальные и обеспечить повторную доставку при ошибках.
• Временно отключить отправку некритичных событий, сохранив их локально для последующей обработки.
• Масштабировать обработчики, оптимизировать очереди и провести нагрузочное тестирование системы.

Показатель, рассчитываемый на основе позиций сайта в поисковой выдаче и поискового объема запросов, рассчитываемый как сумма произведений позиции сайта по каждому запросу на объем этого запроса, деленная на общий объем всех запросов, — это ...

После объединения данных оказалось, что один и тот же клиент представлен в Customer relationship management (CRM) и оффлайн базе под разными идентификаторами. В оффлайне основной идентификатор — номер карты лояльности.
Как правильно объединить данные о клиентах с разными идентификаторами в CRM и оффлайн-базе?

• Удалить дублирующиеся записи в CRM и оставить только онлайн-профиль клиента.
• Сопоставить номера карт с online-профилями по имени/телефону/адресу и настроить автоматическое обновление связей.
• Присвоить единый UUID (Universally Unique Identifier) каждому клиенту и выполнить миграцию и слияние записей с сохранением соответствий.
• Вести отдельные коммуникации для офлайн-клиентов, синхронизируя ключевые статусы вручную.

В IT-проекте автоматизированный модуль ИИ предсказал высокую вероятность срыва ключевого релиза через три недели.
Какие действия следует предпринять?(Укажите 2 варианта ответа)

• Проигнорировать прогноз и продолжить работу в соответствии с текущим планом.
• Срочно переработать все задачи, не анализируя причины и последствия.
• Изучить причины, скорректировать план.
• Перераспределить ресурсы по приоритетам.
• Отложить релиз на неопределённый срок и перевести команду на другие проекты.

Госорган внедрил виртуального ассистента для приема обращений граждан. После запуска стали поступать жалобы на шаблонные и неточные ответы.
Что предпринять госоргану для улучшения работы виртуального ассистента? (Укажите 2 варианта ответа)

• Отключить ассистента и вернуть все обращения на ручную обработку.
• Дообучить бота, улучшить ответы.
• Добавить возможность передачи сложных запросов живому оператору.
• Ограничить количество обращений граждан, чтобы снизить нагрузку на систему.

Вы работаете над внедрением системы автоматизации маркетинга. Вам нужно определить ключевые цели для отслеживания.
Какие события являются ключевыми целями для отслеживания в системе автоматизации маркетинга?

• Достижение страницы «Контакты».
• Просмотр более 5 страниц за сессию
• Достижение страницы «Спасибо за покупку».
• Время на сайте более 2 минут.
• Отслеживание открытий email-рассылок и кликов по письмам.

У компании есть и Mindbox (CRM/персонализация), и Яндекс.Метрика (веб-аналитика). Руководство просит понять, кто чаще совершает повторные покупки — и как это учесть в кампании.
Что наиболее важно учитывать при анализе и где искать данные?

• Использовать Mindbox для профиля клиента, Метрику — для поведенческих данных на сайте.
• Считать, что Метрика покрывает email-рассылки, a Mindbox — клики на сайте.
• Опираться только на Метрику как на источник всех данных о покупках.
• Искать ответ только в Mindbox и игнорировать веб-поведение.

В интернет-магазине косметики пользователь добавил несколько товаров в корзину, но не оформил заказ. Через некоторое время чат-бот напомнил пользователю о брошенной корзине и предложил скидку на повторное оформление покупки.
Какая функция JAICP отвечает за такую реакцию на брошенную корзину?

• Модуль распознавания отпечатков пользователя.
• Интеграция с UTM-метками.
• Динамический сценарий с персонализированным предложением.
• Анализ цепочек событий.

Аналитик получил задачу: «Нужно понять, как именно пользователи взаимодействуют с кнопкой «Купить»_ кликают ли, где бросают, есть ли проблемы на мобильных».
Какой инструмент Яндекс.Метрики даст наиболее подробную картину действий реальных пользователей?

• Вебвизор.
• Отчет по источникам трафика.
• Дочтения.
• Сегменты.

В проекте страховой компании после оформления полиса JAICP автоматически создавал задачу в CRM для менеджера. Это позволило менеджеру в течение 24 часов связаться с клиентом.
Какой механизм JAICP обеспечил создание задачи в CRM после достижения события «оформлен полис»?

• Использование UTM-меток при запуске сценария.
• Встроенная функция А/В-тестирования.
• Модули синтеза и распознавания речи.
• Работа с событиями и целями.

Недостаток Mindbox, напрямую влияющий влияет на бюджет малого бизнеса, — ...

• гибкость интеграции
• высокая стоимость внедрения и поддержки
• поддержка множества источников данных
• авто-трекинг кликов

... — промежуточные шаги, отражающие вовлеченность и продвижение к макрорезультату, позволяют быстрее анализировать фазы воронки и тестировать кампании, выявляя узкие места на этапах конверсии

Расположите в правильной последовательности этапы расчета LTV:

• 1 определить средний чек
• 2 определить частоту покупок в месяц
• 3 оценить среднюю продолжительность взаимодействия
• 4 установить маржу
• 5 перемножить параметры

Соотнесите показатели поведения пользователей с их значениями:

• A. Глубина просмотра
• В. Время на сайте
• С. Отказ
• D. Время на материал
• Е. среднее количество страниц, просмотренных за сессию
• F. среднее время, проведенное пользователем на сайте за сессию
• G. сессия, в которой пользователь посмотрел только одну страницу и ушел со времени менее 15 секунд
• Н. время, в течение которого посетитель взаимодействовал с контентом

Соотнесите понятия проектной аналитики с их определениями:

• А. Прогнозная аналитика
• В. Предписывающая аналитика
• С. Когнитивная аналитика
• D. Реал-тайм аналитика
• E. использование исторических данных для прогнозирования будущих событий в проекте
• F. предоставление рекомендаций по оптимальным действиям
• G. применение ИИ для имитации человеческого мышления при анализе проектных данных
• Н. анализ данных в режиме реального времени для оперативного принятия решений

Соотнесите элементы интерфейса Яндекс Метрики с их функциями:

• A. Верхнее меню
• В. Левое меню
• С. Основная рабочая панель
• D. Подвал
• E. название текущего счётчика и меню выбора других счётчиков
• F. основные инструменты и отчеты
• G. все графики, таблицы и настройки
• H. ссылки на соглашения, поддержку и форму для отзывов

Соотнесите между собой понятия и приведенные примеры, характеризующие их:

• А. Генеративное проектирование
• В. NLP (Natural Language Processing)
• С. Компьютерное зрение
• D. Графовые нейронные сети
• Е. оптимальное размещение зданий и планировка этажности
• F. автоматическая обработка переписки, чат-боты
• G. сопоставление фото/видео с BIM, контроль СИЗ
• H. анализ зависимостей между проектами

Доля посетителей, которые после прочтения одного материала переходят на другие, - ...

Первый уровень многоуровневой обработки в JAICP ...

• принимает решение на основе бизнес-логики
• формирует ответ и выбирает канал коммуникации
• автоматическое распознавание речи или получение текста
• оценивает эмоциональную окраску

Установите соответствие между возможностями интеграции Метрики и Директа:

• A. Синхронизация метрик и данных
• В. Настройка конверсионных действий
• С. Создание look-alike аудитории
• D. Персонализация рекламных сообщений
• Е. связь поведения с источниками трафика
• F. передача целевых событий в рекламную систему
• G. анализ похожих пользователей
• Н. показ объявлений, основанный на поведении посетителей

Соотнесите уровни зрелости проектной аналитики по Gartner и их характеристики:

• A. Базовый уровень
• В. Продвинутый уровень
• С. Экспертный уровень
• D. Трансформационный уровень
• Е. Автоматизация отчетности и визуализация данных
• F. Прогнозирование на основе исторических данных
• G. Предиктивная аналитика с использованием ИИ
• Н. Автономные системы принятия решений

Соотнесите этап внедрения JAICP с его описанием:

• A. Подготовка
• В. Интеграция
• С. Настройка логики диалога
• D. Тестирование и запуск
• Е. Оптимизация после внедрения
• F. определение целей проекта, сбор требований, анализ текущих процессов
• G. настройка каналов связи (IVR, мессенджеры и др.)
• Н. создание интентов, сущностей и диалоговых сценариев
• I. постепенный запуск для разных долей трафика
• J. сбор обратной связи и улучшение системы на основе данных

Соотнесите элементы Вебвизора с их значениями:

• A. Метки
• В. Просмотры
• С. Регион
• D. Достигнутые цели
• Е. анализ рекламных источников
• F. число страниц в сессии
• G. географическая привязка посетителя
• Н. фиксация наступления заданного события

Расположите в хронологической последовательности этапы подготовки к внедрению счетчика:

• 1 определение целей
• 2 планирование структуры событий
• 3 определение KPI
• 4 определение прав доступа

Соотнесите типы ретаргетинга с их описаниями:

• А. Статический ретаргетинг
• В. Динамический ретаргетинг
• С. Поисковый ретаргетинг
• D. Ретаргетинг по CRM базе
• Е. показывает одинаковое объявление для всех пользователей из целевой аудитории
• F. формирует индивидуальные объявления, основываясь на конкретных действиях и просмотрах каждого пользователя на сайте
• G. размещает рекламу в поисковой выдаче для пользователей, которые ранее уже посещали сайт, но не завершили целевое действие
• Н. показывает рекламу look-alike-аудиториям

Расположите в хронологической последовательности подэтапы настройки отслеживания ключевых событий в Mindbox:

• 1 определение ключевых событий
• 2 настройка триггеров
• 3 определение параметров для каждого события
• 4 тестирование корректности передачи

Соотнесите метрики эффективности контекстной рекламы с их показателями: определениями:

• A. CTR
• В. CPC
• С. Conversion Rate
• D. CPA
• Е. отношение количества кликов к количеству показов
• F. стоимость одного клика
• G. доля посетителей, совершивших целевое действие
• Н. стоимость одного целевого действия

Расположите в правильной последовательности этапы прогнозной аналитики в проекте (от сбора до принятия решения):

• 1 сбор и обработка исторических данных
• 2 модель предсказания (ML/LSTM)
• 3 интерпретация результатов и рекомендации
• 4 внедрение корректирующих действий

Расположите в правильной последовательности сценарии электронной коммерции по порядку типичного клиентского пути:

• 1 поиск и рекомендация товаров
• 2 сравнение товаров
• 3 работа с корзиной (добавление товаров, изменения)
• 4 оформление заказа
• 5 персонализированные предложения (дополнительные продажи)
• 6 интеграция с системой лояльности
• 7 обработка возвратов и обменов
• 8 аналитика и оптимизация сценариев

Расположите группы показателей в порядке их использования при проведении анализа SEO-эффективности:

• 1 показатели технической индексации
• 2 показатели видимости
• 3 показатели трафика
• 4 показатели юзабилити
• 5 показатели конверсии

Расположите в правильной последовательности стадии постепенного запуска Mindbox:

• 1 запуск в режиме параллельного сбора данных
• 2 запуск на части аудитории
• 3 расширение охвата на основе результатов
• 4 полный запуск

Установите соответствие между понятиями и их значениями:

• A. Клиент
• В. Событие
• С. Транзакция
• D. Сегмент
• Е. Сценарий
• F. физическое/юридическое лицо с ClientID
• G. фиксация действия пользователя
• Н. фактическая покупка или платеж
• I. группа клиентов, отобранная по условию
• J. последовательность автоматических действий

Соотнесите показатели эффективности SEO с их значениями:

• A. Индекс видимости
• В. Охват поисковых запросов
• С. Показатель отказов
• D. Глубина просмотра
• E. показатель, рассчитываемый на основе позиций и поискового объема
• F. количество поисковых запросов, по которым сайт находится в топ-100 результатов
• G. доля посетителей, просмотревших только одну страницу
• Н. среднее количество страниц, просмотренных за сессию

Расположите в хронологической последовательности этапы внедрения Mindbox на сайт:

• 1 подготовительный этап (анализ и цели)
• 2 техническая реализация
• 3 настройка аналитики и отчетности
• 4 тестирование и запуск

Расположите в правильной последовательности разделы технического задания на проект JAICP:

• 1 определение целей и задач
• 2 описание сценариев взаимодействия
• 3 определение данных и интеграций
• 4 описание каналов коммуникации
• 5 определение показателей и критериев успеха
• 6 учет особенностей целевой аудитории
• 7 описание процесса тестирования и приемки
• 8 план поствнедренческой оптимизации

Соотнесите роль в проекте JAICP с ее правами доступа:

• А. Администратор проекта
• В. Контент-менеджер
• С. Аналитик
• D. Тестировщик
• Е. Оператор службы поддержки
• F. полный доступ ко всем компонентам проекта
• G. доступ к редактированию интентов и сценариев в своих доменах
• Н. доступ только к данным и отчетам (без прав редактирования)
• I. доступ к тестовым версиям проекта
• J. доступ к данным о пользователях и инструментам ручного вмешательства

Сопоставьте этап внедрения Mindbox с характерной для него задачей:

• A. Подготовительный этап
• B. Техническая реализация
• C. Настройка аналитики и отчетности
• D. Тестирование и запуск
• E. Пост-запусковая оптимизация
• F. определение целей и выбор подхода к внедрению
• G. настройка JS-трекера и API-интеграций
• Н. настройка дашбордов и воронок продаж
• I. создание критериев успешности
• J. мониторинг качества данных и корректировка сценариев

Соотнесите категорию показателей с их примерами:

• А. Показатели эффективности диалога
• В. Показатели бизнес-результатов
• С. Показатели качества
• D. процент распознанных намерений, время ответа, число уточнений
• E. конверсия в продажу, средний чек, экономия на поддержке
• F. удовлетворённость пользователей (CSAT), точность ответов

Расположите этапы проверки и тестирования Яндекс Метрики в правильном порядке:

• 1 проверка на различных устройствах и браузерах
• 2 тестирование скорости загрузки сайта
• 3 провести мониторинг данных в течение первых 7-14 дней
• 4 повторное тестирование при обнаружении ошибок

Расположите в хронологической последовательности этапы внедрения ИИ в строительный проект:

• 1 генеративное проектирование планировки зданий
• 2 мониторинг стройплощадки с дронами/1оТ
• 3 анализ фото/видео и сопоставление с BIM (Building Information Modeling)
• 4 прогнозирование сроков и рисков

Термин, обозначающий огромные объемы структурированных и неструктурированных данных,

... уровень зрелости проектной аналитики включает автономные системы принятия решений

• Базовый
• Продвинутый
• Экспертный
• Трансформационный

Сессия, в которой пользователь просмотрел только одну страницу и ушел менее чем через 15 секунд

Английская аббревиатура ... обозначает область искусственного интеллекта, занимающаяся взаимодействием между компьютерами и людьми с использованием естественного языка

К «авто-трекингу» Mindbox относится ...

• ввод событий аналитиком
• отслеживание кликов по интерактивным элементам через jаvascript
• назначение менеджера по продажам
• создание резервных копий базы данных

Ретаргетинг представляет собой метод ...

• привлечения новых клиентов через рекламные объявления
• повторной рекламы для пользователей, которые уже взаимодействовали с сайтом
• определения, какой канал привел к конверсии
• увеличения органического трафика через SEO (Search Engine Optimization)

Группа посетителей, объединённых по определённому критерию, например, по источнику трафика, геолокации или поведению, называется в Яндекс Метрике ...

UTM-метки в контексте интеграции JAICP с маркетингом — это ...

• файлы cookie для хранения сессий
• параметры, добавляемые к URL для отслеживания источника трафика
• тип API-ключа для интеграции с CRM
• метод шифрования данных

Объект данных с уникальным идентификатором и набором атрибутов (например, клиент, событие, транзакция) в контексте Mindbox — это ...

Расположите в хронологической последовательности этапы формирования хранилища данных для проектного управления:

• 1 определение сущностей
• 2 определение атрибутов для каждой сущности
• 3 определение связей между сущностями
• 4 нормализация / моделирование схемы данных
• 5 выбор инструмента/платформы
• 6 настройка ETL/интеграций
• 7 загрузка данных в хранилище и настройка дашбордов/отчетов

Расположите в хронологической последовательности этапы анализа эффективности SEO:

• 1 проверить индексируемость сайта и скорость индексации
• 2 оценить позиции и индекс видимости (позиции по целевым запросам)
• 3 оценить охват поисковых запросов (количество уникальных запросов)
• 4 измерить объём органического трафика (визиты из поиска)
• 5 проанализировать качество трафика (время на сайте, глубина просмотра, показатель отказов)
• 6 посчитать конверсии из органики (и стоимость органического лида)

Соотнесите виды конверсий с их описаниями:

• А. Кликовая конверсия
• В. Просмотровая конверсия
• С. Мультиканальная конверсия
• D. Кросс-девайсная конверсия
• E. конверсия, при которой пользователь кликает на рекламное объявление и выполняет целевое действие
• F. конверсия, при которой объявление просто показывается (без клика), но впоследствии посетитель совершает целевое действие
• G. конверсия, в которой несколько каналов участвовали в пути к цели
• Н. конверсия, при которой пользователь взаимодействует с брендом через разные устройства

Соотнесите показатели эффективности с их значениями:

• A. ROMI
• В. LTV
• С. ARPU
• D. CAC
• Е. используется для оценки эффективности вложения средств в маркетинг
• F. используется для оценки эффективности программы лояльности
• G. используется для оценки эффективности рекламных каналов
• Н. используется для оценки эффективности работы каналов привлечения клиентов

Метод повторной рекламы для пользователей, которые уже взаимодействовали с сайтом, но не совершили целевое действие. — это ...

Экономический смысл показателя ROMI (Return on Marketing Investment) состоит в том, что он отражает ...

• отношение общего дохода к количеству активных пользователей
• соотношение между прибылью от маркетинга и затратами на маркетинг
• отношение количества кликов к количеству показов рекламного объявления
• стоимость одного целевого действия

Для оценки качества трафика используется показатель ...

• видимости
• отказов
• охвата поисковых запросов
• среднего дохода от пользователя

Компания запустила рекламную кампанию в Яндекс.Директ. Было потрачено 100 000 рублей на рекламу, в результате чего получено 500 конверсий. Средний чек заказа составляет 5 000 рублей, а рентабельность продаж — 20 %.
Какой ROMI (Return on marketing investment) у этой кампании?

• 400 %.
• 50 %.
• 200 %.
• 100%.

Показатель, отражающий сумму затрат на маркетинг и продажи, необходимую для привлечения одного нового клиента, — это ... привлечения клиента

Когда пользователь нажимает на рекламное объявление и выполняет целевое действие, реализуется ... конверсия

• просмотровая
• мультиканальная
• кликовая
• кросс-девайсная

Соотнесите термин и его краткое определение:

• A. Посетитель
• В. Сессия
• С. Цель
• D. Сегмент
• Е. уникальный пользователь сайта
• F. период активности на сайте
• G. ключевое действие пользователя
• Н. группа пользователей по критериям

Соотнесите показатели Яндекс Метрики с их определениями:

• A. Просмотры
• В. Посетители
• С. Рециркуляция
• D. Доскроллы
• Е. загрузка материала, когда посетитель переходит на него
• F. пользователь интернета, который зашел на ваш сайт в определенный период времени
• G. доля посетителей, которые после прочтения одного материала переходят на другие
• Н. показывают, сколько процентов посетителей долистали материал до конца

Расположите в хронологическом порядке этапы внедрения Яндекс Метрики на сайт:

• 1 подготовительный этап
• 2 регистрация и создание счетчика
• 3 установка счетчика на сайт
• 4 проверка и тестирование

Расположите в правильной последовательности шаги интеграции Яндекс Метрики с Яндекс Директом:

• 1 вход в аккаунт Директа и связывание счетчика
• 2 создание целей в Метрике
• 3 передача целей в Директ
• 4 настройка стоимости конверсий

В Яндекс Метрике к основным показателям относят ... (Укажите 3 варианта ответа)

• доскроллы
• дочтения
• сегментации
• пол и возраст посетителей

Показатель Яндекс Метрики, отражающий период активности пользователя на сайте, - это …

Яндекс Метрика определяет посетителя сайта по таким параметрам, как ... (Укажите 2 варианта ответа)

• IP-адрес
• устройство пользователя
• куки
• идентификаторы
• браузер

Показатель ... показывает, какой процент посетителей долистали материал до конца и при этом читали его со скоростью не больше 60 знаков в секунду

Инструмент Яндекс Метрики, позволяющий увидеть действия пользователей в реальном времени, — это ...

• воронка
• сегмент
• вебвизор
• дашборд

Расположите в правильной последовательности уровни обработки данных в JAICP:

• 1 получение аудио или текстового ввода
• 2 обработка естественного языка (намерения, сущности, контекст)
• 3 принятие решения на основе бизнес-логики
• 4 формирование ответа и выбор канала

Соотнесите компонент проекта JAICP с его описанием:

• A. Домены
• В. Интенты
• С. Сущности
• D. Диалоговые сценарии
• Е. Интеграции
• F. тематические разделы проекта (например «продажи», «поддержка»)
• G. конкретные намерения пользователя (оформить заказ, узнать статус)
• Н. конкретные данные (номер заказа, сумма, дата)
• I. последовательности взаимодействия для достижения цели
• J. связь с внешними системами и базами данных

Расположите в хронологической последовательности этапы внедрения JAICP:

• 1 подготовка (цели, анализ требований)
• 2 интеграция с системами и каналами
• 3 настройка диалоговой логики (интенты, сценарии)
• 4 тестирование и запуск с постепенным охватом аудитории
• 5 оптимизация после запуска

Соотнесите типы канала связи с приведенными примерами:

• A. Текстовые каналы
• В. Голосовые каналы
• С. Мультимодальные каналы
• D. мессенджер
• E. автоответчик
• F. чат-бот в мобильном приложении

Только ... JAICP доступен доступ к настройке сценариев в пределах своего домена

• администратору проекта
• контент-менеджеру
• аналитику
• тестировщику

JAICP (Just Al Conversational Platform) обеспечивает поддержку трех основных видов интерфейсов взаимодействия:

• электронная почта, мобильные приложения, веб-сайт
• текстовые, голосовые, мультимодальные
• SMS, мессенджеры, голосовые звонки
• социальные сети, IVR, чат на сайте

В JAICP используются такие уровни обработки данных, как ...

• распознавание речи, семантический анализ, генерация ответа
• распознавание речи, обработка естественного языка, бизнес-логика, выбор канала коммуникации
• ввод данных, машинное обучение, ответ пользователю
• аудио-поток, текстовый анализ, конечный отклик

К категории бизнес-результатов в JAICP относятся такие показатели, как ...

• процент распознанных намерений, время ответа
• конверсия в продажу, средний чек
• удовлетворенность пользователей, точность ответов
• количество сессий, длина диалога

Параметры в URL, которые отслеживают источник и кампанию трафика, — это ...

В колл-центре страховой компании модуль JAICP определял эмоциональное состояние клиента по тону его речи. Если клиент звучал недовольным, система автоматически передавала вызов менеджеру по работе с клиентами.
Какой компонент JAICP используется для выявления эмоционального состояния клиента?

• Система распознавания речи (ASR).
• Модуль анализа тональности.
• Управление сценариями через домены.
• Мультимодальное распознавание.

Расположите в хронологической последовательности этапы создания единого профиля клиента в Mindbox:

• 1 очистка и обогащение данных
• 2 маппинг полей между источниками
• 3 создание единого идентификатора
• 4 мониторинг качества данных

Расположите в правильной последовательности шаги составления плана тестирования перед запуском Mindbox:

• 1 определение критериев успешного тестирования
• 2 создание тестовых сценариев
• 3 подготовка тестовых данных
• 4 назначение ответственных

Сопоставьте недостаток Mindbox с корректирующим действием:

• А. Сложность первоначальной настройки
• В. Высокая стоимость для SMB
• С. Проблемы с производительностью при пиках
• D. Проблемы качества данных (дубли, неполнота)
• E. Зависимость от внешних API
• F. постепенное (поэтапное) внедрение, пилоты для проверки гипотез
• G. анализ ТСО и подбор тарифа/модулей под бизнес, альтернативные решения
• Н. настройка приоритизации событий и буферизации, нагрузочное тестирование
• I. создание команды управления данными, мониторинга и правил приоритета полей
• J. формирование SLA и процедуры обработки изменений внешних API

Установите соответствие между способами идентификации пользователя и их характеристиками:

• А. Прямая идентификация
• В. Косвенная идентификация
• С. Вероятностная идентификация
• D. использует email/логин при авторизации
• E. использует устройство, cookie, IP без подтверждения логином
• F. использует комбинацию IP, устройство, поведенческие паттерны и ML

Подход к внедрению Mindbox, характеризующийся наименьшими начальными рисками и быстрым демонстрационным эффектом, — ...

• полное внедрение
• пилотное внедрение
• миграция данных «вслепую»
• немедленная замена всех систем

Анализ последовательностей действий пользователей, выявление паттернов, которые предсказывают будущее поведение, — ... аналитика

В Mindbox при изменении данных клиентов автоматически обновляется ...

• статический сегмент
• сегмент на основе кастомных шаблонов
• динамический сегмент
• экспортный сегмент

В Mindbox «сущностью» называют ...

• набор визуальных шаблонов для email-рассылок
• объект с уникальным идентификатором и атрибутами
• последовательность автоматических действий (сценарий)
• правило сегментации

Фундаментальные объекты в платформе Mindbox, имеющие уникальный идентификатор и набор атрибутов, описывающих их характеристики, — это ...