Ответы на вопросы из коллекции "Процессный подход к управлению ИТ"

На каком уровне зрелости организации по CMM в организации установлены основные процессы управления проектом, позволяющие отслеживать затраты, следить за графиком работ и функциональностью создаваемого программного решения?

начальный
повторяемый
оптимизирующий
управляемый
определенный

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №1256942

Вопрос есть в коллекциях

Как называется процесс ГОСТ Р ИСО/МЭК 15288, отвечающий за обеспечение такого уровня качества продукции, услуг и реализации процессов жизненного цикла, который бы соответствовал целям предприятия в области качества и удовлетворял заказчика?

процесс валидации
процесс управления качеством
процесс управления производством
процесс верификации

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №1256941

Вопрос есть в коллекциях

К какой группе процессов в соответствии с ГОСТ Р ИСО/МЭК 15288 относится процесс управления рисками?

процессы предприятия
процессы проекта
процессы соглашения
технические процессы

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №1256940

Вопрос есть в коллекциях

Выделите утверждения, верные в отношении стандарта ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207

процессы стандарта строго регламентированы, и изменять их применительно к условиям реализации конкретного проекта нельзя
стандарт предлагает примерный порядок работ и процессов и не содержит описаний форм документов и временные рамки
стандарт строго регламентирует порядок выполнения работ в рамках процессов, в том числе временные рамки
стандарт описывает форму и содержание документов, которые должны создаваться в рамках каждого процесса
в стандарте предусмотрен процесс адаптации, позволяющий применять стандарт в рамках реализации конкретного проекта

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №1256939

Вопрос есть в коллекциях

На каком шаге процесса управления Портфелем принимается решение о принятии новых услуг и распределении соответствующих ресурсов?

утвердить
определить
оформить
проанализировать

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №1256938

Вопрос есть в коллекциях

Как в ITILv3 называется совокупность услуг, которые видит заказчик?

портфель услуг
воронка услуг
журнал услуг
каталог услуг

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №1256937

Вопрос есть в коллекциях

Если заказчик - механистическая бюрократия, а контрагент – простая структура, то техноструктуру виртуальной организации будут составлять…

сотрудники заказчика и контрагента с преобладанием сотрудников контрагента
сотрудники заказчика
сотрудники контрагента
сотрудники заказчика и контрагента с преобладанием сотрудников заказчика

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №1256936

Вопрос есть в коллекциях

Если две компании совместными усилиями реализуют ЦОД для общего крупного заказчика, это …

консалтинг
партнерство
субподряд
аутсорсинг

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №1256935

Вопрос есть в коллекциях

В каком году разработана CMM?

1981
2001
2011
1991

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №1256934

Вопрос есть в коллекциях

Как в методике CMM называются процессы, выполнение которых приводит к достижению определенного уровня зрелости производственного процесса?

ключевые
первостепенные
функциональные
основные

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №1256933

Вопрос есть в коллекциях

Какие процессы по ИСО 9001 относятся к категории “Производство и обслуживание”?

анализ требований, относящихся к продукции
идентификация и прослеживаемость
верификация закупленной продукции
анализ проекта и разработки
сохранение соответствия продукции
собственность потребителей
валидация процессов производства и обслуживания
управление изменениями проектирования и разработки

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №1256932

Вопрос есть в коллекциях

Кто владеет процессом при “результативном контракте”?

третья сторона взаимоотношений
заказчик
пользователи
контрагент

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №1256931

Вопрос есть в коллекциях

К какому типу отношений относится отношение “вендор-локальный партнер”?

постоянное партнерство
временное партнерство
субподряд
аутсорсинг

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №1256930

Вопрос есть в коллекциях

Если организация заказала контрагенту разработку корпоративной информационной системы, то это…

партнерство
субподряд
аутсорсинг
консалтинг

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №1256929

Вопрос есть в коллекциях

Как чаще всего в России крупные ИТ-компании выбирают аутсорсеров и судодрядчиков?

с помощью процесса Выбор поставщиков
в результате детального анализа рынка услуг
опираясь на “статистические” закономерности
опираясь на стратегию ИТ

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №1256928

Вопрос есть в коллекциях

Какая школа рассматривает руководство как пассивный элемент стратегического процесса, основная задача которого-идентификация внешних сил и обеспечение адаптации организации?

школа позиционирования
школа внешней среды
школа дизайна
школа обучения

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №1256927

Вопрос есть в коллекциях

Как в ITILv3 называется средство генерации ценности для потребителя, которое способствует получению им необходимых результатов без несения связанных специфических расходов и рисков?

процесс
услуга
функция
аутсорсинг

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №1256926

Вопрос есть в коллекциях

Выберите утверждения, верные в отношении ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000:

использует ту же модель процессов, что и ITILv2
вводит определение услуги
содержит более детальное описание процессов, чем ITIL v2 и v3
использует CMMI
не содержит рекомендаций по практическим инструментам аудитора
описание процессов менее детальное, чем в ITIL v2 и v3
использует принцип цикла Деминга

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №1256925

Вопрос есть в коллекциях

Какой стандарт предназначен для выбора организацией-заказчиком организаций-разработчиков без участия аудиторов?

ГОСТ ИСО/МЭК 34155
ГОСТ ИСО/МЭК 15207
ГОСТ ИСО/МЭК 15288
ГОСТ ИСО/МЭК 15504

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №1256924

Вопрос есть в коллекциях

Сколько разделов в каждой группе ключевых процессов в CMM?

5
7
3
зависит от конкретной группы

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №1256923

Вопрос есть в коллекциях

Какая работа в рамках процесса “Обеспечения качества” ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-99 обеспечивает соответствие программного продукта общим требованиям и стандартам отрасли?

подготовка
обеспечение продукта
обеспечение процесса
обеспечение систем качества

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №1256922

Вопрос есть в коллекциях

Какой процесс проверяет, правильно ли готовились проект или разработка?

валидация проекта и разработки
соответствие проекта и разработки
верификация проекта и разработки
идентификация проекта и разработки

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №1256921

Вопрос есть в коллекциях

Согласно динамике организационного дизайна операционное ядро тяготеет к …

профессионализации
"бакланизации"
стандартизации
централизации

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №1256920

Вопрос есть в коллекциях

К какой части организационного дизайна по Г. Минцбергу можно отнести сотрудников столовой в крупном банке?

срединная линия
вспомогательный персонал
техноструктура
операционное ядро

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №1256919

Вопрос есть в коллекциях

Как согласно Портеру называется поведение компании, при котором она достигает конкурентного преимущества, предлагая уникальные продукты?

абсолютное лидерство в издержках
дифференциация
фокусирование

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №1256918

Вопрос есть в коллекциях

Какие из нижеперечисленных процессов стандарт ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207 относит к вспомогательным процессам жизненного цикла программного средства?

разработка
поставка
документирование
решение проблем
сопровождение
аттестация

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №1256917

Вопрос есть в коллекциях

К какому типу взаимоотношений применима теория транзакционных издержек?

постоянное партнерство
временное партнерство
субподряд
аутсорсинг

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №1256916

Вопрос есть в коллекциях

Как в матрице БКГ называются клиенты, которые создают большую долю рынка при высоких инвестициях?

звезды
трудные подростки
доеные коровы
собаки

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №1256915

Вопрос есть в коллекциях

Как называется форма взаимодействия заказчика и внешнего контрагента, целью которой является создание уникального продукта?

субподряд
партнерство
аутсорсинг
консалтинг

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №1256914

Вопрос есть в коллекциях

В основной группе процессов Реализация услуг в соответствии с цепью добавленной стоимости Портера участвуют:

субподрядчики (разработчики)
поставщики (реселлеры и дистрибуторы)
аутсорсеры
консультанты

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №1256913

Вопрос есть в коллекциях

К какому типу конфигурации можно отнести университет?

механистическая бюрократия
простая структура
профессиональная бюрократия
адхократия

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №1256912

Вопрос есть в коллекциях

На какие группы делятся процессы в стандарте ГОСТ Р ИСО/МЭК 15288?

основные процессы
процессы проекта
процессы соглашения
организационные процессы
процессы предприятия
технические процессы

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №1256911

Вопрос есть в коллекциях

В чем заключаются основные отличия виртуальной организации от реальной?

отсутствует эволюционное развитие
отсутствуют договорные отношения
отсутствуют процессы управления ИТ
отсутствует юридическая организационная форма

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №1256910

Вопрос есть в коллекциях

Как называется школа стратегического планирования, которая считает, что при построении ИТ-стратегии все определяет внешняя среда?

школа дизайна
школа внешней среды
школа позиционирования
школа обучения

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №1256909

Вопрос есть в коллекциях

Как называется анализ, использующийся Школой дизайна для выявления услуг ИТ-организации, оказание которых можно безопасно перевести на договорную основу?

SLA-анализ
анализ Портера
анализ Деминга
SWOT-анализ

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №1256908

Вопрос есть в коллекциях

Кто отвечает за бизнес-транзакции в соответствии с ITILv3?

CIO
старший менеджмент
владельцы бизнес-процессов
специалисты

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №1256907

Вопрос есть в коллекциях

Какая методика была разработана группой компаний «Object Management Group» для оценки зрелости процессов организации-заказчика и его рисков?

ITIL
COBIT
BPMN
CMM

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №1256906

Вопрос есть в коллекциях

На каком уровне зрелости организации по CMM в организации опыт проектной деятельности оформляется в виде корпоративного стандарта, и каждый следующий проект выполняется путем адаптации положений стандарта?

начальный
повторяемый
определенный
управляемый
оптимизирующий

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №1256905

Вопрос есть в коллекциях

Какую аббревиатуру носит модель зрелости процессов организации по разработке программного обеспечения?

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №1256904

Вопрос есть в коллекциях

Сколько состояний организации выделил Кросби?

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №1256903

Вопрос есть в коллекциях

В рамках какого процесса ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-99 обеспечивается выполнение дополнительных работ для выполнения требований договора по контролю качества в соответствии с ГОСТ Р ИСО 9001?

обеспечение качества
аттестация
совместный анализ
верификация

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №1256902

Вопрос есть в коллекциях

Как называется свойство продукта, отражающее его соответствие требованиям потребителя?

надежность
устойчивость
качество
синхронность

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №1256901

Вопрос есть в коллекциях

За что отвечают менеджеры процессов при процессном подходе к управлению?

контроль за исполнением и повышение эффективности процессов
организация и сопровождение процессов
обеспечение процессов ресурсами
управление исполнением процессов

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №1256900

Вопрос есть в коллекциях

Какая конфигурация предполагает, что люди взаимозаменяемы, а все процессы труда можно стандартизировать?

простая структура
адхократия
профессиональная бюрократия
механистическая бюрократия

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №1256899

Вопрос есть в коллекциях

Согласно динамике организационного дизайна техноструктура тяготеет к …

стандартизации
централизации
"бакланизации"
профессионализации

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №1256898

Вопрос есть в коллекциях

Какой механизм координации используют люди, если они работают на основе простых неформальных коммуникаций?

стандартизация выпуска
стандартизация рабочих процессов
взаимное согласование
стандартизация навыков и знаний
прямой контроль

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №1256897

Вопрос есть в коллекциях

Как называется механизм координации, предполагающий точное определение и программирование содержания труда?

стандартизация навыков и знаний
взаимное согласование
прямой контроль
стандартизация выпуска
стандартизация рабочих процессов

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №1256896

Вопрос есть в коллекциях

Сколько частей в организации выделил Г. Минцберг?

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №1256895

Вопрос есть в коллекциях

На чем основан жесткий подход к управлению виртуальной организацией?

на процессах заказчика
на доверии
на процессах контрагента
на контракте

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №1256894

Вопрос есть в коллекциях

Какой закон Российской Федерации регулирует основные цели и ограничения использования стандартов?

о нормировании
о лицензировании
о стандартизации
о техническом регулировании

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №1256893

Вопрос есть в коллекциях

Какая школа стратегического планирования рассматривает построение стратегии как процесс, в котором самым главным является задача обеспечения возможности протекания этого процесса?

школа дизайна
школа планирования
школа позиционирования
школа обучения

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №1256892

Вопрос есть в коллекциях

На каком этапе процесса верификации в соответствии с ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-99 выполняется верификация договора?

подготовка
валидация
верификация
аттестация

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №1256891

Вопрос есть в коллекциях

К какой группе процессов в соответствии с ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000 относится процесс управления непрерывностью и доступностью услуг?

процессы группы контроля
процессы группы разрешения
процессы группы взаимоотношений
процессы предоставления услуг
процессы группы релизов

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №1256890

Вопрос есть в коллекциях

В ходе какого процесса ГОСТ Р ИСО/МЭК 15288 получают информацию, которая требуется для совершения действий по устранению недостатков, что позволяет корректировать несоответствия в реализованной системе или процессы, происходящие в ней?

управление качеством
верификация
валидация
аттестация

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №1256889

Вопрос есть в коллекциях

Выберите верное утверждение. Если компания-заказчик передает аутсорсеру свою ключевую компетенцию, она…

повышает свою эффективность за счет развития компетенции
теряет свое конкурентное преимущество
увеличивает свое конкурентное преимущество
производит взаимовыгодный обмен знаниями

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №1256888

Вопрос есть в коллекциях

В ходе какого процесса ГОСТ Р ИСО/МЭК 15288 выполняется сравнительная оценка и подтверждается тот факт, что требования правообладателей правильно определены?

валидация
управление качеством
верификация
аттестация

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №1256887

Вопрос есть в коллекциях

К какой группе процессов относится процесс валидации в соответствии с ГОСТ Р ИСО/МЭК 15288?

процессы соглашения
процессы предприятия
процессы проекта
технические процессы

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №1256886

Вопрос есть в коллекциях

Какой из нижеперечисленных стандартов описывает процессное управление услугами?

ГОСТ Р ИСО/МЭК 15288
ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000
ГОСТ Р ИСО/МЭК 15207
ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №1256885

Вопрос есть в коллекциях

Во что "верит" организация с простой структурой?

эффективность
сильное руководство
концентрация и самостоятельность
самообучение и гибкость

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №1256884

Вопрос есть в коллекциях

Как называется последовательность действий по обработке информации?

бизнес-функция
бизнес-обработка
бизнес-активность
бизнес-процесс

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №1256883

Вопрос есть в коллекциях

На ком лежит ответственность за построение ИТ-стратегии согласно подходу Школы дизайна?

на руководителе организации
на линейном менеджменте
на руководителях ИТ-проектов
на операционных сотрудниках

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №1256882

Вопрос есть в коллекциях

Какой организационный дизайн должна иметь виртуальная организация, если заказчик – механистическая бюрократия, аутсорсер – простая структура?

профессиональная бюрократия
простая структура
механистическая бюрократия

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №1256881

Вопрос есть в коллекциях

Сколько работ содержит процесс адаптации ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207?

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №1256880

Вопрос есть в коллекциях

Какая из перечисленных методик предназначена для увеличения удовлетворенности внешним требованиям?

SOX
SixSigma
LeanProduction
CMM
SPICE
OPM3

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №1256879

Вопрос есть в коллекциях

Кто владеет процессом при “процессном контракте”?

заказчик
контрагент
третья сторона взаимоотношений
пользователи

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №1256878

Вопрос есть в коллекциях

Какой организационный дизайн должна иметь виртуальная организация, если заказчик – простая структура, аутсорсер – профессиональная бюрократия?

простая структура
профессиональная бюрократия
механистическая бюрократия

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №1256877

Вопрос есть в коллекциях

Если заказчик - механистическая бюрократия, а контрагент – профессиональная бюрократия, то техноструктуру виртуальной организации будут составлять…

сотрудники заказчика
сотрудники контрагента
сотрудники заказчика и контрагента с преобладанием сотрудников заказчика
сотрудники заказчика и контрагента с преобладанием сотрудников контрагента

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №1256876

Вопрос есть в коллекциях

Как определяется срок взаимодействия при аутсорсинге?

взаимной целесообразностью
сроком проекта
договором

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №1256875

Вопрос есть в коллекциях

Как называется форма взаимодействия заказчика и внешнего контрагента, целью которой является выполнение процессов в интересах заказчика?

партнерство
аутсорсинг
консалтинг
субподряд

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №1256874

Вопрос есть в коллекциях

Согласно цепи добавленной стоимости Портера Управление поставщиками, субподрядчиками и аутсорсерами относится к…

обслуживающим процессам
основным процессам
вспомогательным процессам
функциональным процессам

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №1256873

Вопрос есть в коллекциях

Какой вариант поведения выберет коммерческий Банк, согласно Школе внешней среды, при соблюдении требований к информационной безопасности со стороны регуляторов?

нормативный изоморфизм
подражательный изоморфизм
принудительный изоморфизм

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №1256872

Вопрос есть в коллекциях

Какой вариант поведения выбрала организация согласно Школе внешней среды, если она копирует поведение успешных организаций своей области?

подражательный изоморфизм
нормативный изоморфизм
принудительный изоморфизм

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №1256871

Вопрос есть в коллекциях

Как согласно Портеру называется поведение компании, при котором она достигает конкурентного преимущества за счет обслуживания определенной категории клиентов?

фокусирование
абсолютное лидерство в издержках
дифференциация

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №1256870

Вопрос есть в коллекциях

Как в матрице БКГ называются клиенты, которые создают низкую долю рынка при маленьких инвестициях?

собаки
трудные подростки
доеные коровы
звезды

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №1256869

Вопрос есть в коллекциях

В рамках какой стадии планирования в соответствии с подходом Школы планирования разрабатываются тактические планы?

стратегическое планирование и планы
среднесрочное программирование и программы
краткосрочное планирование и планы

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №1256868

Вопрос есть в коллекциях

Что относится к внешним факторам при построении стратегии согласно подходу Школы дизайна?

ключевые факторы успеха
отличительные компетенции
социальная ответственность
ценности менеджмента

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №1256867

Вопрос есть в коллекциях

Кто отвечает за управление конкретными бизнес-процессами в соответствии с ITILv3?

старший менеджмент
владельцы бизнес-процессов
CIO
специалисты

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №1256866

Вопрос есть в коллекциях

На ком лежит ответственность за обновление Портфеля услуг и поддержание его в актуальном состоянии?

руководители ИТ-проектов
владельцы бизнес-процессов
специалисты
CIO

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №1256865

Вопрос есть в коллекциях

На каком шаге процесса управления Портфелем услуг собирается информация о существующих и предлагаемых услугах в предположении, что имеются неограниченные ресурсы для их реализации?

проанализировать
определить
утвердить
оформить

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №1256864

Вопрос есть в коллекциях

В каком году была опубликована третья версия ITIL?

1998
2007
1980
2010

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №1256863

Вопрос есть в коллекциях

Оценка удовлетворенности заказчиков в соответствии с ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000 является частью:

управление инцидентами
управление взаимоотношениями с бизнесом
управление подрядчиками
управление уровнем услуг

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №1256862

Вопрос есть в коллекциях

К какой группе процессов в соответствии с ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000 относится процесс управления инцидентами:

процессы предоставления услуг
процессы группы релизов
процессы группы взаимоотношений
процессы группы разрешения
процессы группы контроля

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №1256861

Вопрос есть в коллекциях

Цель какого документа заключается в создании методической основы для сертификации организаций на соответствие их процессов управления ИТ-услугами требованиям ITIL?

ISO/IEC 20000
ГОСТ 34.602-89
IEEE 1074
ISO/IEC 2008

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

Сбросить фильтрОшибка?

Показать быстрые кнопки

Сбросить настройки

Отметить/снять все

Не нашли ответа на свой вопрос?

Добавить ответ

Ведь так и так найдёте ответ для своей учёбы 😉

Ставлю 10/10
Все нравится, очень удобный сайт, помогает в учебе. Кроме этого, можно заработать самому, выставляя готовые учебные материалы на продажу здесь. Рейтинги и отзывы на преподавателей очень помогают сориентироваться в начале нового семестра. Спасибо за такую функцию. Ставлю максимальную оценку.

Лучшая платформа для успешной сдачи сессии
Познакомился со СтудИзбой благодаря своему другу, очень нравится интерфейс, количество доступных файлов, цена, в общем, все прекрасно. Даже сам продаю какие-то свои работы.

Студизба ван лав ❤
Очень офигенный сайт для студентов. Много полезных учебных материалов. Пользуюсь студизбой с октября 2021 года. Серьёзных нареканий нет. Хотелось бы, что бы ввели подписочную модель и сделали материалы дешевле 300 рублей в рамках подписки бесплатными.

Отличный сайт
Лично меня всё устраивает - и покупка, и продажа; и цены, и возможность предпросмотра куска файла, и обилие бесплатных файлов (в подборках по авторам, читай, ВУЗам и факультетам). Есть определённые баги, но всё решаемо, да и администраторы реагируют в течение суток.

Маленький отзыв о большом помощнике!
Студизба спасает в те моменты, когда сроки горят, а работ накопилось достаточно. Довольно удобный сайт с простой навигацией и огромным количеством материалов.

Студ. Изба как крупнейший сборник работ для студентов
Тут дофига бывает всего полезного. Печально, что бывают предметы по которым даже одного бесплатного решения нет, но это скорее вопрос к студентам. В остальном всё здорово.

Спасательный островок
Если уже не успеваешь разобраться или застрял на каком-то задание поможет тебе быстро и недорого решить твою проблему.

Всё и так отлично
Всё очень удобно. Особенно круто, что есть система бонусов и можно выводить остатки денег. Очень много качественных бесплатных файлов.

Отзыв о системе "Студизба"
Отличная платформа для распространения работ, востребованных студентами. Хорошо налаженная и качественная работа сайта, огромная база заданий и аудитория.

Отличный помощник
Отличный сайт с кучей полезных файлов, позволяющий найти много методичек / учебников / отзывов о вузах и преподователях.

Отлично помогает студентам в любой момент для решения трудных и незамедлительных задач
Хотелось бы больше конкретной информации о преподавателях. А так в принципе хороший сайт, всегда им пользуюсь и ни разу не было желания прекратить. Хороший сайт для помощи студентам, удобный и приятный интерфейс. Из недостатков можно выделить только отсутствия небольшого количества файлов.

Спасибо за шикарный сайт
Великолепный сайт на котором студент за не большие деньги может найти помощь с дз, проектами курсовыми, лабораторными, а также узнать отзывы на преподавателей и бесплатно скачать пособия.